郑州磨料磨具磨削研究所
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(尊敬的客户,您可以复制下面“客户满意度调查表”,填写完毕后发送至zzsm@zzsm.com

     

     客户满意度调查表

 

公司名称:                     联 系 人:       

联系电话:                     所购产品名称:

一、产品质量

1、对于三磨产品的质量,您认为?

□ 非常满意    □ 比较满意    □ 一般    不满意

2三磨产品在质量的可靠性和稳定性方面,您认为?

□ 非常满意    □ 比较满意    □ 一般    不满意

3、对于贵司反馈产品质量问题时,我所后续改进的速度和能力,您认为?

□ 非常满意    □ 比较满意    □ 一般    不满意

 

 二、交货情况

1.对于三磨产品供货所需的交货周期长短,您认为?

□ 非常满意    □ 比较满意    □ 一般    不满意

2.对于三磨产品的按时交货情况,您认为?

□ 非常满意    □ 比较满意    □ 一般    不满意

3.对于三磨产品的包装运输情况,您认为?

□ 非常满意    □ 比较满意    □ 一般    不满意

 

三、客户服务

1、您在使用三磨产品中得到的技术支持,您认为?

很好        □较好         □ 一般       □ 差

2、您向我所咨询有关产品和产品使用的情况时,能得到快速回复吗?

□ 非常快    □ 比较快       □ 一般        □ 很慢

3、我所业务人员对于产品知识的熟知程度,您认为?

□ 非常满意    □ 比较满意    □ 一般    不满意

4、我所业务人员的服务态度,您认为?

很好        □较好         □ 一般       □ 差

5、对于我所业务人员的处理业务的响应速度,您认为?

□ 非常快    □ 比较快       □ 一般        □ 很慢

6、我所的产品售后服务情况,您认为?

  □ 非常满意           □ 比较满意             □ 一般      □ 不满意

 

四、您的其他意见或要求:

 

 


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